Manual do usuário

SigemAI: guia completo de operação

Este manual reúne o fluxo de trabalho do SigemAI, as principais telas, menus, rotinas de importação, agendamento, certificação, controladoria e auditorias. Ele foi pensado para orientar o usuário final no uso diário do aplicativo, com linguagem prática e foco operacional.

Instalação e primeiro acessoProcessamento de cargasAgendamentoCertificação SAJCDMAuditoriasBackup e suporte

1. Visão geral do SigemAI

O SigemAI é um assistente virtual administrativo para organizar e automatizar o trabalho burocrático do Oficial de Justiça em atividades remotas. Ele centraliza informações dos mandados, arquivos PDF, dados de agendamento, certidões, controle CDM, relatórios, auditorias e automações com sistemas externos.

O objetivo é reduzir tarefas repetitivas, diminuir risco de esquecimento e manter o fluxo de trabalho sempre visível: o que precisa de e-mail, o que aguarda agenda, o que deve ser certificado, o que já foi finalizado e o que precisa ser lançado na Controladoria Digital dos Mandados.

ÁreaO que o app ajuda a fazer
Downloads e carga inicialLer relatórios, controlar lotes, baixar mandados, qualificar por IA, consultar Dipol e consolidar na base.
AgendamentoPreparar solicitações, preencher Bookings, enviar e responder e-mails, organizar PDFs nas pastas corretas.
Trabalho diárioExibir mandados do dia, abrir PDFs por unidade e facilitar a condução das videoconferências.
CertificaçãoUsar modelos e marcadores, gerar certidões e automatizar parte da certificação no SAJ.
CDMSeparar pagos/gratuitos, gerar informações para cadastro mensal e conciliar relatórios oficiais.
AuditoriaConferir arquivos, pendências, divergências SAJ x banco, relatórios de cobrança e integridade operacional.

2. Primeiro acesso

Tela de login inicial

Tela de login do SigemAI.

No primeiro uso, o sistema identifica a máquina, registra o acesso e conduz o usuário para completar as informações necessárias. A licença é validada pelo servidor e o status pode ser consultado no próprio app.

1. Abra o SigemAI pelo executável ou atalho instalado.
2. Informe o usuário e senha cadastrados. Em primeiro uso, siga a orientação exibida na tela para cadastrar os dados.
3. Complete os dados do Oficial de Justiça e as informações de login SAJ, se for usar automações.
4. Verifique a licença em Cadastros > Status da Licença.

Após instalação

Janela pós-instalação

Tela de orientação exibida após instalação ou primeira execução.

O app cria ou utiliza a pasta raiz de trabalho. Nela ficam banco, arquivos, relatórios, logs e estrutura operacional. Não exclua manualmente pastas internas sem orientação de suporte.

Atenção: se o app precisar automatizar SAJ, execute com permissão administrativa e mantenha o SAJ acessível no computador.

3. Tela inicial e cards de andamento

Tela inicial com resumos

A tela inicial mostra a situação operacional dos mandados.

Os cards funcionam como filas de trabalho. Eles ajudam o usuário a enxergar rapidamente onde cada mandado está no fluxo administrativo.

CardFinalidadeAção esperada
Mandados Sem E-mailMandados que ainda precisam de solicitação inicial.Preparar e enviar e-mail ou organizar para agendamento.
Mandados Sem AgendamentoJá possuem e-mail/contato, mas ainda não possuem data válida.Responder confirmações ou preencher data/hora.
Sem Certidão IntermediáriaMandados que precisam registrar andamento intermediário.Gerar ou lançar certidão intermediária quando aplicável.
Com Certidão IntermediáriaMandados que já tiveram andamento parcial.Acompanhar até a certidão final.
Sem Certidão FinalMandados ainda pendentes de finalização.Certificar e finalizar.
Mandados de HojeAgenda do dia atual.Abrir PDFs da unidade e conduzir videoconferências.
Mandados com AudiênciaMandados que possuem informação de audiência.Priorizar conforme data e urgência.

4. Cadastros essenciais

Menu Cadastros

Menu de cadastros básicos.

Dados do Oficial

Dados do Oficial

Guarda dados do usuário, telefone, CPF, e-mail, assinatura e informações usadas em e-mails e certidões.

Login SAJ

Login SAJ

Permite que automações saibam como retomar ou acessar o SAJ. Deve ser preenchido com cuidado.

Status da Licença

Status da licença

Exibe validade, identificação da máquina e situação de autorização de uso.

O cadastro de unidades e fundações contém URLs, e-mails, observações e DSLs usadas para preenchimento automatizado dos Bookings.

5. Importação e processamento de cargas

Menu Importação

Menu Importação.

As importações são a porta de entrada dos mandados. Em regra, o usuário inicia com relatórios do SAJ e arquivos PDF dos mandados.

Processamento de cargas

Tela de processamento de cargas.

OpçãoQuando usarObservações
Importar Relatório Inicial SAJEntrada principal de uma carga nova.O relatório deve vir do SAJ com as colunas esperadas pelo sistema.
Importação Inicial AvançadaQuando o relatório vier da Consulta Avançada do SAJ.O app usa os dados como base para processamento inicial.
Importar Base PGMAtualização complementar a partir de planilha geral.Deve ser usada com cautela, após importar por uma das opções iniciais.
Fluxo recomendado: importar relatório, indicar pasta dos PDFs, processar PDFs, qualificar por IA, consultar Dipol se necessário, importar qualificação e consolidar na base.

6. Agendamentos, Booking e e-mails

Menu Agendamentos

Menu Agendamentos.

O SigemAI organiza os mandados por situação: sem e-mail, sem agendamento, aguardando realização e finalizados.

Mandados sem e-mail

Mandados sem e-mail

Fila de mandados que ainda precisam de solicitação inicial à unidade.

Mandados sem agendamento

Mandados sem agendamento

Fila para acompanhar respostas, datas e horários confirmados.

Automação de Booking

Quando a unidade possui Booking configurado, o app pode preencher campos a partir dos dados do mandado e da DSL cadastrada.

E-mails de solicitação e resposta

O sistema monta e-mails com corpo configurável no banco, assinatura personalizada ou assinatura padrão do Outlook, listas de nomes, anexos e dados de agendamento.

Limpar agendamento

Limpar agendamento

Ferramenta para limpar datas de e-mail ou agenda conforme critérios.

7. Mandados de hoje e rotina diária

Mandados de hoje

Tela de mandados com agenda para o dia atual.

Esta tela reúne os mandados que têm data válida no dia corrente, agrupando por unidade e permitindo abrir os PDFs necessários para a videoconferência.

Dica de uso: antes de iniciar as videoconferências, abra os mandados da unidade, confira nomes, horários e documentos anexos.

8. Certificação, modelos e vias digitalizadas

Menu Certificação

Menu Certificação.

A certificação combina modelos de texto, marcadores, dados do mandado, arquivos digitalizados e automação com SAJ.

Modelos de certidão

Modelos de certidão

Permite criar e manter modelos para certidões finais ou intermediárias.

Marcadores finais

Marcadores finais

Define substituições e textos padronizados usados na montagem da certidão.

Vias digitalizadas

Vias digitalizadas

Auxilia leitura via IA/OCR de documentos digitalizados, com opção de pausar ou parar processamento.

Sem certidão final

Sem certidão final

Lista mandados pendentes de finalização.

Automação no SAJ

A automação de certificação no SAJ é um diferencial do SigemAI. Ela pode abrir telas, localizar campos, inserir textos e conduzir parte do processo repetitivo.

Importante: se a janela do SAJ travar, perder foco ou mudar visualmente por atualização do sistema, pause a automação e confira antes de prosseguir.

9. Controladoria CDM

A área CDM organiza os mandados finalizados para cadastro nos mapas mensais, separando gratuitos e pagos quando aplicável, além de conciliar relatórios oficiais da CDM e relatórios auxiliares do SAJ.

Cadastro CDM

Tela de cadastro CDM.

Mandados para CDM

Fila operacional de mandados relacionados à CDM.

SituaçãoInterpretação geral
GS / PSMandado entrou na Controladoria, conforme categoria gratuita ou paga.
GN / PNMandado não constou no relatório oficial da CDM, conforme categoria.
XXMandado finalizado ou devolvido em condição específica, usualmente fora do mapa CDM.

10. Ferramentas, auditorias e relatórios

Menu Ferramentas

Menu Ferramentas.

O menu Ferramentas reúne rotinas administrativas de manutenção, auditoria, conciliação e apoio ao trabalho.

FerramentaUso geral
Auditoria de ArquivosConfere mandados ativos e reorganiza PDFs entre pastas como SemEmail, SemAgenda, AgRealizacao e Finalizados.
Conciliar Relatório SAJCompara o que está no SAJ com o que está na base do app, destacando divergências.
Conciliar relatórios CDMCompara relatórios oficiais e auxiliares de Controladoria com o banco.
Pré-análise de cobrançaGera relatório para avaliar pendências e cobranças administrativas.
Redutor de PDFReduz PDFs independentes, salvando arquivos reduzidos em pasta própria.
Imprimir / salvar mandadosPermite imprimir ou copiar mandados para dispositivo externo.
Backup e restauraçãoProtege e recupera o banco e pastas de trabalho.

Transferência de presídio

Transferência de presídio

Atualiza informações de unidade quando há divergência ou movimentação.

Restaurar backup

Restaurar backup

Permite recuperar estado anterior em caso de erro operacional ou teste malsucedido.

11. Boas práticas e suporte

Antes de processar cargas

  • Confirme que o relatório correto foi baixado do SAJ.
  • Guarde os PDFs em pasta conhecida e evite renomear manualmente depois que o app organizar.
  • Se houver homônimos, mantenha o número do mandado no nome do arquivo quando possível.

Durante automações

  • Não use mouse ou teclado no SAJ enquanto a automação estiver executando.
  • Se o SAJ congelar, aguarde a tolerância configurada ou interrompa com segurança.
  • Revise e-mails e certidões antes de envio ou finalização.

Arquivos e pastas

  • O app usa uma pasta raiz com subpastas de trabalho. Evite mover arquivos fora do app quando a carga estiver em andamento.
  • Use auditorias quando suspeitar que PDFs ficaram em pasta errada.
  • Faça backup antes de grandes importações, normalizações ou restaurações.
Quando chamar suporte: erro de licença, falha persistente de automação SAJ, alteração de layout do Booking, divergência grave em banco/relatório ou importação interrompida.